Timmeren aan de weg
TEKSTFRAGMENT :
Niet iedereen zal ervan op de hoogte zijn. Maar binnen onze organisatie timmert een groep van juristen en fiscalisten hard aan de weg. Boeken worden gepubliceerd, gastcolleges gegeven, 'bijpraatlunches' gehouden en krantenknipsels verspreid. Activiteiten afkomstig van de afdeling Juridische en Fiscale Zaken van SNS Reaal verzekeringen. De afdeling is gevestigd in Amsterdam en heeft juristen en fiscalisten gedetacheerd in Utrecht en Alkmaar. Emilie Schols is in het najaar van 1999 benoemd tot directeur. Steeds vaker krijgt ze de vraag wat ze nu eigenlijk precies doen. In +. doet ze dat haarfijn uit de doeken.
Wat doen jullie nu precies?
"Naast het beantwoorden van vragen die betrekking hebben op de juridische en fiscale kanten van producten en productonwikkeling zijn we een kenniscentrum. Wij zijn op de hoogte van alles wat er in politiek Den Haag wordt besloten. Denk aan veranderingen op het gebied van pensioenwetgeving, assurantiebemiddeling en natuurlijk het nieuwe belastingplan. Verder hebben we een duidelijke pr functie dat eigenlijk samengaat met het kenniscentrum. We zijn regelmatig gastdocent bij rechtenstudies in Amsterdam en Utrecht, zijn voorzitter op landelijke congressen en publiceren veel."
Een ruime kennis van zaken is dus aanwezig. Hoe wordt die kennis verspreid?
"Uiteraard is het belangrijk dat wij die kennis naar buiten brengen. Dat doen wij onder andere met het uitgeven van een maandelijkse knipselkrant. Daar staan de laatste nieuwtjes en ontwikkelingen in. Verder zijn er de tweemaandelijkse 'bijpraatlunches'. Dat is een prettige manier om informatie over te brengen en te horen wat er speelt. Tijdens zo'n lunch zitten verschillende disciplines bij elkaar; administratief, commercieel, zakelijke markt. Iedereen bekijkt zaken vanuit zijn of haar werkterrein. Tenslotte verstrekken we informatie via de maandelijkse juridische klasjes. Er zijn bijvoorbeeld eindeloos sessies geweest om iedereen te informeren over de gevolgen van het nieuwe belastingplan.
Maar..., knipselkrant, juridisch klasje, bestonden die niet al?
"Dat klopt, de knipselkrant bestond al bij Reaal, de 'bijpraatlunches' en de juridische klasjes komen bij Hooge Huys vandaan. Sinds 1999 worden deze zaken voor de hele groep centraal georganiseerd. Nu alles is gecentraliseerd kun je ook duidelijk een beleid maken. Bijvoorbeeld voor klachtenprocedures of in fraudezaken. Met een eenheid van beleid ga je professioneler te werk. Centraal werken heeft veel voordelen.